Chính sách bảo hành và đổi trả
Điều kiện đổi trả hàng
- Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng hoặc hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
Các trường hợp được đổi trả
- Lỗi do nhà sản xuất (hỏng hóc, sai kích thước, màu sắc…).
- Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng.
Quy trình đổi trả
- Bước 1: Liên hệ hotline hoặc email [thông tin liên hệ].
- Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ kho hàng.
- Bước 3: Chúng tôi xác nhận và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền.
Phương thức hoàn tiền
- Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu.
- Thời gian hoàn tiền: 3-7 ngày làm việc.
